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A Bianco Pneus preza pela transparência e pelo respeito ao consumidor, oferecendo uma política de reembolso clara e alinhada às normas do comércio eletrônico.
O cliente pode solicitar o reembolso em até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento do produto, desde que sejam respeitadas as condições descritas nesta política.
Para que o reembolso seja aprovado, o produto deverá:
Estar sem sinais de uso
Estar em sua embalagem original
Acompanhar todos os acessórios e a nota fiscal
A solicitação de reembolso deve ser realizada através do e-mail:
contato@biancopneus.com.br
Nossa equipe informará as orientações necessárias para o envio do produto e acompanhamento do processo.
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos e regras da instituição financeira ou operadora do cartão.
O reembolso será efetuado em até 30 (trinta) dias, contados a partir da aprovação da devolução do produto.
A Bianco Pneus se reserva o direito de recusar solicitações que não atendam às condições estabelecidas nesta política, sempre prezando pela transparência e pelo cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.