A Bianco Pneus disponibiliza esta Política de Trocas e Devoluções com o objetivo de garantir transparência, segurança e respeito aos direitos do consumidor, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para Solicitação

O cliente poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a solicitação seja aprovada, o produto deverá:

• Estar sem sinais de uso

• Estar devidamente embalado, preservando o produto e seus componentes

• Acompanhar a nota fiscal e todos os itens recebidos

A integridade do produto e da embalagem é de responsabilidade do cliente no momento da devolução. Produtos danificados por embalagem inadequada poderão ter a solicitação recusada.

Procedimento para Solicitação

A solicitação de troca ou devolução deverá ser realizada por meio do e-mail:
contato@biancopneus.com.br

Após o contato, nossa equipe fornecerá as orientações necessárias para o envio do produto.

Custos de Envio

A troca ou devolução realizada dentro do prazo estabelecido será efetuada sem custo ao cliente, desde que atendidas todas as condições descritas nesta política.

Considerações Importantes

A Bianco Pneus se reserva o direito de não aceitar trocas ou devoluções que não cumpram os critérios acima, sempre respeitando a legislação vigente.